Купи самую надежную онлайн-кассу! 3 года расширенной гарантии

8-800-700-73-75 или напишите письмо

Рекомендуй и зарабатывай Контакты Новости Войти в сервис Зарегистрироваться
Что такое Мерката Кассовые аппараты Тарифы ЕГАИС ОФД (54-ФЗ)

Новые кассы и потребительский терроризм

19 июня 2017

Новые кассы и потребительский терроризм

 По новым правилам работы с кассами продавец обязан отправлять покупателю электронный чек, если он попросит. Если продавец не отправит электронный чек, а покупатель пожалуется, магазин оштрафуют. Как должен выглядеть новый чек, как его можно проверить и что делать, чтобы магазин не оштрафовали?

 

Как должен выглядеть новый чек

 

В дополнение к старым реквизитам кассового чека, на новых кассовых чеках отражается номер фискального документа, фискальный признак документа, номер смены, порядковый номер за смену, вид налогообложения и др. Также обязательным элементом кассового чека является QR-код, благодаря которому любой покупатель может проверить легальность покупки (Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) ст. 4.7)

 

 

Если вы передаете покупателю чек в электронной форме, на чеке также отразится номер телефона или электронная почта покупателя и электронная почта отправителя.

 

Как покупатель может проверить чек

 

У покупателя появился быстрый и простой способ проверить чек и пожаловаться в налоговую, если он не соответствует закону. Достаточно скачать и зарегистрироваться в приложении “Проверка кассового чека” от Федеральной налоговой службы.

 

 

Основные функции приложения:

  1. Проверка чеков;
  2. Визитная карточка для считывания кассиром телефона и e-mail покупателя;
  3. Отправка сообщений с жалобами в ФНС;
  4. История проверки чеков.

 

Чтобы показывать визитную карточку продавцу для быстрого считывания, в приложении нужно заполнить контактные данные:

 

 

Если нужно просто проверить чек, можно не заполнять контактные данные и сразу перейти к проверке. Достаточно навести камеру на QR-код или ввести данные с чека вручную.

 

 

 

Проверка покажет, корректен чек или нет. Сообщить о нарушении можно сразу после проверки.

 

 

Как выполнить все обязательства перед покупателем, чтобы ему не на что было жаловаться

 

С введением онлайн-касс у покупателя появилась возможность получать два чека: бумажный и электронный. С бумажным все просто, вы отдаете его, как и раньше. Если на нем есть все данные и они достоверны - у вас не будет проблем и штрафов. Электронный чек выдавать не обязательно, но если покупатель попросит, вы должны его отправить на электронную почту или по номеру телефона. Вот здесь появляется пространство для жалоб и есть риск получить штраф. Разберемся по порядку, что требует от продавца закон.

 

По закону при расчете продавец обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности в бумажном виде, а если до момента расчета покупатель предоставит номер телефона или адрес электронной почты и у продавца есть техническая возможность, продавец должен отправить покупателю еще и электронный чек (п. 2 статьи 1.2 54-ФЗ от 22.05.2003 (ред. от 03.07.2016).

 

Если вы не отправите электронный чек по просьбе покупателя, а он пожалуется в налоговую, то вас ждет предупреждение или административный штраф. Должностные лица и ИП получат штраф 2 000 рублей, а юридические лица - 10 000 рублей (п.6 ст. 14.5 КоАП РФ).

 ______________________________________________________________________________________________________________________

 

Важно знать, что вы обязаны отправить электронный чек только в этих случаях:

Если хотя бы один из этих пунктов не выполнен, то электронный чек можно не высылать.

_______________________________________________________________________________________________________________________

 

Продавец может забыть уточнить, нужен ли покупателю электронный чек. А покупатель может специально промолчать. Чтобы этого не случилось, повесьте рядом с кассой объявление с просьбой к покупателям предупреждать заранее о том, что они хотят получить чек в электронном виде.

 

Клиенты Меркаты получают такое объявление вместе с кассой. Узнать больше о кассовых комплектах Меркаты.

 

Вместо заключения

  1. Пока неизвестно, насколько популярным будет приложение для проверки чеков среди покупателей и много ли будет желающих пожаловаться на невыдачу электронного чека или некорректные чеки. Просто знайте о том, что покупателю нужно выдавать электронный чек до того, как он расплатится и чек должен полностью соответствовать новому закону.
  2. На всякий случай распечатайте объявление и подготовьтесь к встрече с юридически подкованными покупателями. В случае возникновения недоразумений наличие объявления в прикассовой зоне, а также записи системы видеонаблюдения, доказывающие, что покупатель не просил вас об отправке электронного чека до отбития бумажного чека, станут вашей надежной страховкой от потребительского терроризма.
  3. Отправка электронных чеков будет обязательной с января 2018 года. Этот функционал уже есть в умной кассе Мерката.

 

Скачать инструкцию и наклейки для оформления прикассовой зоны от Меркаты. 


Поделиться:

Будьте в курсе
актуальной информации!

Подпишитесь на рассылку:

Адрес почты

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с условиями Политики конфеденциальности.

Сколково logo Intel logo Microsoft logo

Страница в Фейсбуке

Группа ВКонтакте

Группа в Одноклассниках

Канал на Ютубе

Профиль в Инстаграмме

© 2015 Умная касса Мерката. Екатеринбург, Долорес Ибаррури, 2е, БЦ ВЕК. 8-800-700-73-75, go@merkata.ru.
Договор-оферта, Политика конфиденциальности

Кассовые аппараты

Помощь в настройке

Новости Меркаты

Тарифы

ЕГАИС

Что такое Мерката

Зарабатывай вместе с Меркатой

Часто задаваемые вопросы

Друзья Меркаты

Контакты

Поддержка

Замечания и предложения

Выбрать кассу